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¿Qué es la Oficina Virtual?

 

La Oficina Virtual es un espacio virtual donde se pueden realizar actividades similares a las que se realizan de forma física en cualquier oficina. La nueva forma de entender la Administración Pública y el avance de las tecnologías de la información, permiten generar espacios de interacción con el usuario que mejoran sus posibilidades de acceso.

La oficina virtual del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Córdoba está constituida por tres áreas fundamentalmente:

  • Sede electrónica. Cuyo soporte es prestado por la Diputación Provincial de Córdoba a través de la empresa pública EPRINSA y que permite generar los principales procedimientos necesarios para cubrir las necesidades de los usuarios.
  • Perfil del Contratante. Está integrado en la sede electrónica antes mencionada.
  • Centro de Atención al Usuario. Servicio de atención telefónico al usuario sobre los servicios  de transporte gestionados por el Consorcio.